Palautus ja Vaihto

Vaihto- ja palautusehdot

Rogue Agency Oy toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita tuotelappuineen.

Tärkeää!

Hygieniatuotteilla, kuten kuukautisalushousuilla, ei ole vaihto- tai palautusoikeutta sinetöidyn pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin.

Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä info@modibodi.fi , niin autamme mielellämme!

Tilaaja on vastuussa palautuksen maksamisesta. Palautusmaksu on 6,90 €. Palautuskustannus vähennetään palautettavasta summasta.

Asiakas ilmoittaa palautettavat tuotteet ensin sähköpostilla info@modibodi.fi
Pakkaa palautuksesi huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen. Tuotteen voi palauttaa Postin kautta palautustunnuksella "636308" ja toimittamalla palautettava tuote Postin toimipisteeseen tai -automaattiin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan lähetysluettelon palautusosa sisältäen tilausnumerosi, nimesi ja yhteystietosi.
Palautuksissa sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu lähetyksen saapumisesta perille Rogue Agency Oy:n toimipisteeseen. Säilytä postitoimipaikan kuitti palautuksesta siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuksesi.

Huom! Ulkomailta palautettaessa käytä paikallisia pakettien lähetyspalveluita. Tilaaja on vastuussa palautuksen maksamisesta. Palveluntarjoaja veloittaa sinua paketin kuljetuksesta takaisin verkkokauppamme toimipisteeseen.

Lisäksi voit palauttaa verkkokaupastamme ostetut tuotteet veloituksetta Rogue Agency Oy toimipisteeseen Helsingin Lauttasaareen arkisin MA-TO klo 10-16 / PE 9-15.

Rogue Agency Oy
Melkonkatu 24
00210 Helsinki

Ota tuotteen lisäksi mukaan tilausvahvistus, jonka sait sähköpostiisi tehdessäsi ostoksen sekä mahdollinen todistus maksusuorituksesta. Paketin mukana oleva lähetysluettelo ei kelpaa todisteeksi maksusuorituksesta.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Vastaanotettuamme palautuksen hyvitämme palautuksen arvon sinulle viipymättä tai vähintäänkin 21 päivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut käsiteltäväksemme.

Maksupalautus tehdään maksutavalla, jota olet käyttänyt tilauksen yhteydessä. Palautuskustannus 6,90€ vähennetään palautettavasta summasta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa info@modibodi.fi. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Emme ole muotibrändi.

Visiomme on vaikuttaa positiivisesti ihmisiin ja planeettaan, joten luomme uudelleenkäytettäviä terveysvaatteita kestäväksi vaihtoehdoksi kertakäyttöisille vuotojen hallintaan.

Kestävyys on päivittäisten toimintojemme ja liiketoimintapäätöstemme ytimessä, ja tuotteissamme yhdistyvät innovaatio ja suorituskyky, joten kuljet kevyesti maapallolla planeettaystävällisessä suojassa päivästä toiseen, kuukaudesta toiseen.
vuosi toisensa jälkeen.

Tärkeimmät painopistealueemme

No 1. Ilmastonmuutos

Tulla hiilinegatiiviseksi liiketoiminnaksi vuoteen 2023 mennessä.

tärkeimmät painopistealueemme

No. 2
Parempia materiaaleja

Aloittaa 90% pääkuiduistamme siirtyminen Preferred or

Better Fibers -kuituihin vuoden 2022 loppuun mennessä.

tärkeimmät painopistealueemme

No. 3
Vastuullinen hankinta

Jäljitetään 50 % toimitusketjustamme tasolta 1 tasolle 4 vuoteen 2023 mennessä ja tuetaan tason 1 toimittajia koulutuksella, jotta voimme noudattaa käytännesääntöjämme.

tärkeimmät painopistealueemme

No. 4
Pakkaus

Käyttää 100% kierrätettyjä tai kompostoitavia pakkauksia, jotka voivat biologisesti hajota takaisin luontoon.

tärkeimmät painopistealueemme

No. 5
Ympäristösuojelu

Vuonna 2022 käynnistetään pilottiprojekti kiertokulkuun keskittyvästä palautusjärjestelmästä.

MATERIAALIT

BAMBU VISKOOSI

Koska Bambu ei vaadi torjunta-aineita tai lannoitteita, se kasvaa runsaasti vahingoittamatta maaperää.

MERINOVILLA

Uusiutuva, kosteutta siirtävä ja luonnollisesti antimikrobinen, tämä biohajoava merinovilla on superkuitu!

LUOMUPUUVILLA

GOTS -sertifioitu ja ilman synteettisiä kemikaaleja kasvatettu luomupuuvilla käyttää yli 90 % vähemmän vettä ja sen ympäristövaikutukset ovat paljon pienemmät kuin perinteinen puuvilla.

KIERRÄTETTY NYLON

Pehmeä, pehmeä kierrätetty nailon, joka on valmistettu tekstiilitehtaista hankituista ennen kulutusta valmistettavista nylonista, vähentää kaatopaikalle menevää kangasjätettä ja eliminoi tarpeen valmistaa neitseellistä nylonia, mikä vähentää energiankulutusta ja hiilidioksidipäästöjä.